يمكنك تتبع شحنتك في أي وقت باستخدام أداة التتبع عبر الإنترنت الموجودة على موقعنا www.cargomark.com.tr

لديك ثلاث طرق مريحة للدفع:

1. يمكنك الدفع نقدًا لعمليات الاستلام التي تم تحديد موعد لها عبر الإنترنت، أو؛
2. يمكنك زيارة أي من منافذنا والدفع ببطاقة الائتمان (Visa أو MasterCard)، أو؛
3. عبر نظام الفواتير الشهري للعملاء من الشركات الذين لديهم حساب لدى كارجو مارك

لضمان السلامة أثناء شحن الطرود، تمنع كارجو مارك شحن المواد المحظورة، والمقيدة والخطرة إلى أي وجهة.منها النقود. المعادن الثمينة. السوائل. المخدرات. الكيماويات. المواد المتفجرة. الأسلحة.

لمزيد من المعلومات، يمكنك تنزيل وقراءة قائمتنا للمواد المحظورة والمقيدة

يُرجى أيضًا ملاحظة أن بعض البلدان لديها قيود، ومحظورات، وإجراءات قبول إضافية لبعض السلع. يُرجى الرجوع إلى صفحة “معلومات الجمارك” للاطلاع على المواد المحظورة أو المقيدة حسب البلد.

نعم, لدينا. نحن في كارجو مارك نعمل وفق ميثاق لخدمة العملاء الغرض منه ضمان أن نظل شريكًا يتمتع دائمًا بالذكاء والاستجابة السريعة لعملائه مع استمراره في الوفاء بوعوده والتزاماته.لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على ميثاق كارجو مارك لخدمة العملاء

خدمة النقل السريع للطرود من كارجو مارك هي خدمة شحن الطرود وتوصيلها إلى مستلميها المحددين. إلا إن الحد الأدنى المقبول لوزن الطرود هو 500 جرام (1 رطل).

تتيح لك خدمة النقل الدولي السريع من كارجو مارك شحن الطرود والوثائق المستعجلة التي لا يتجاوز وزنها 30 كيلو جرام (66 رطلاً) إلى أي مكان في العالم، وذلك باستخدام أسرع الوسائل المتاحة

تُستخدم خدمة الوثائق السريعة لتسليم المستندات بكفاءة إلى المستلمين النهائيين. ومع ذلك ، فإن هذه الخدمة تجتذب حدًا أدنى للوزن الخاضع للرسوم من المستندات التي تزن 500 جرام (1 رطل).

تتيح خدمة النقل الداخلي من كارجو مارك شحن وتوصيل الوثائق والطرود داخل بلد العميل

يمكنك إرسال الشحنات مع كارجو مارك باستخدام إحدى الطرق التالية:

استخدم صفحة الشحن الإلكتروني عبر الإنترنت لتجهيز الشحنة الخاصة بك.

عليك بتنزيل برنامج خدمة ’كارجو مارك ‘ المجاني واستخدامه لتجهيز الشحنة الخاصة بك حسبما هو مناسب لك.

اتصل بمكتب كارجو مارك المحلي باستخدام أداة تحديد مواقع المكاتب واطلب منهم استلام شحنة.

يمكنك أيضاً تسليم شحنتك لأقرب مكتب من مكاتب كارجو مارك .

الوزن الفعلي يمثل وزن الطرد في حين يشير الوزن الحجمي إلى أبعاد الطرد. على سبيل المثال، إذا طلبت شحن إناء طويل الشكل، فسيتم احتساب الوزن الحجمي استنادًا إلى قيم الطول × العرض × الارتفاع مقسوماً على 5000.

عند تلقي الطرد الخاص بك في منشآتنا، يتم احتساب كل من الوزن الفعلي للطرد ووزنه الحجمي؛ ليتم بعدها تطبيق القيمة الأكبر على الطرد الخاص بك. ويتم اتباع هذا الإجراء من قبل جميع شركات الطيران والشحن

هي خدمة تتولى كارجو مارك من خلالها استلام الشحنة/الشحنات من مكان المرسل (على سبيل المثال المستودع)، والتعامل مع مستندات التصدير في مطار المنشأ، ثم نقل الشحنة إلى بلد المستلم، وتدبير مسائل التخليص الجمركي والرسوم الجمركية، وأنظمة المطارات/الاستيراد الأخرى، ونقلها في نهاية المطاف إلى العنوان النهائي للمستلم

هي خدمة تتولى كارجو مارك من خلالها استلام الشحنة/الشحنات من مكان المرسل (على سبيل المثال المستودع)، والتعامل مع مستندات التصدير في مطار المنشأ، ومن ثم نقل الشحنة إلى المطار في بلد المستلم.

هي خدمة تقدمها كارجو مارك لعملائها والتي من خلالها يطلب العملاء من كارجو مارك استلام الشحنة/الشحنات من المطار المنشأ وشحنها إلى المطار في بلد المستلم

تقدم شركة كارجو مارك خدمات الشحن التالية:

التخليص الجمركي والتوصيل حتى الباب

التوصيل من الباب إلى الباب

التوصيل من الباب إلى المطار

التوصيل من المطار إلى الباب

التوصيل من المطار إلى المطار

أجل، يمكنك فعل ذلك. يمكنك اختيار إجراء التخليص الجمركي لشحنتك/شحناتك بنفسك أو عن طريق طرف ثالث

أجل، تقدم كارجو مارك لعملائها خيار توليها إجراء التخليص الجمركي لشحناتهم متضمنةً جميع إجراءات الاستيراد/التصدير